Politica de Confidențialitate

Această Politică de Confidențialitate explică modul în care colectăm, folosim, stocăm și protejăm datele tale personale atunci când interacționezi cu site-ul nostru sau plasezi o comandă.

Site-ul este operat de ZENTRYA GROUP SRL, cu sediul în Jud. Galaţi, Sat Cosmeştii-Vale, Comuna Cosmeşti, Strada Calea Mărăşeşti, Nr. 27, Camera 1.
Pentru întrebări legate de protecția datelor, ne poți contacta la:
📧 Email: gciobotaru621@gmail.com
📞 Telefon: +40 784 815 895

1. Ce date colectăm?

Când plasezi o comandă sau completezi un formular pe site, colectăm următoarele date personale:

  • Nume și prenume

  • Număr de telefon

  • Adresă de livrare

  • Adresă de email (dacă este furnizată)

  • Alte informații transmise voluntar de tine

2. De ce colectăm aceste date?

Folosim datele tale exclusiv pentru:

  • procesarea și livrarea comenzilor;

  • contactarea ta pentru confirmarea comenzilor;

  • emiterea documentelor fiscale;

  • comunicarea cu firmele de curierat;

  • răspunsul la solicitările sau întrebările tale;

  • respectarea obligațiilor legale (ex. arhivare, ANAF).

3. Temeiul legal al prelucrării

Conform GDPR (Regulamentul UE 2016/679), prelucrăm datele tale:

  • pentru executarea contractului de vânzare-cumpărare;

  • pe baza consimțământului tău (ex: pentru newsletter, dacă este cazul);

  • în baza obligațiilor legale;

  • în interesul legitim (ex: prevenirea fraudelor, îmbunătățirea serviciilor).

4. Cine are acces la datele tale?

Datele tale pot fi transmise doar partenerilor strict necesari:

  • firmele de curierat pentru livrare;

  • partenerii logistici (centrul de împachetare);

  • furnizorii de servicii IT (ex: hosting, email);

  • autoritățile publice, dacă este necesar legal.

NU vindem, nu cedăm și nu înstrăinăm datele tale personale către terți neautorizați.

5. Cât timp păstrăm datele?

Păstrăm datele tale doar pe durata necesară pentru:

  • procesarea comenzilor și eventualele retururi;

  • îndeplinirea obligațiilor legale (ex: arhivare fiscală – 5 ani);

  • scopuri administrative justificate.

Ulterior, datele vor fi șterse sau anonimizate.

6. Ce drepturi ai?

Conform GDPR, ai următoarele drepturi:

  • Dreptul de acces la datele tale;

  • Dreptul de rectificare (corectare a datelor);

  • Dreptul la ștergerea datelor ("dreptul de a fi uitat");

  • Dreptul de a restricționa prelucrarea;

  • Dreptul de a te opune prelucrării;

  • Dreptul la portabilitatea datelor;

  • Dreptul de a depune plângere la ANSPDCP (www.dataprotection.ro).

Pentru exercitarea acestor drepturi, scrie-ne la: gciobotaru621@gmail.com

7. Securitatea datelor

Luăm măsuri tehnice și organizatorice pentru a proteja datele tale personale împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii. Accesul la date este restricționat doar persoanelor autorizate.

8. Politica de Cookies

Ce sunt cookie-urile?

Cookie-urile sunt fișiere text mici salvate pe dispozitivul tău atunci când vizitezi un site. Ele ajută la funcționarea corectă a site-ului și îmbunătățirea experienței tale de navigare.

Ce cookie-uri folosim?

  • Cookie-uri strict necesare – pentru funcționarea site-ului (ex: păstrarea coșului de cumpărături);

  • Cookie-uri de analiză – ex: Google Analytics, pentru a înțelege cum folosești site-ul;

  • Cookie-uri de marketing – dacă rulăm reclame (ex: Facebook Pixel).

Cum poți controla cookie-urile?

Poți modifica setările browserului tău pentru a bloca sau șterge cookie-urile oricând. Reține că dezactivarea cookie-urilor poate afecta funcționalitatea site-ului.

9. Modificări ale politicii

Putem actualiza această politică periodic. Orice modificare va fi publicată pe această pagină, cu data actualizării afișată sus.

10. Contact

Pentru orice întrebări legate de datele tale personale, ne poți scrie la:
📧 Email: gciobotaru621@gmail.com
📞 Telefon: +40 784 815 895